11月25日,盛隆電氣集團(tuán)2017年服務(wù)管理研討會(huì)在青巖古鎮(zhèn)召開。董事長(zhǎng)謝元德在會(huì)議上發(fā)表講話:
今天,是會(huì)議的第四天,也是會(huì)議的最后一天,我想了一下,今天提出本次會(huì)議的第三個(gè)小標(biāo)題:萬(wàn)人計(jì)劃,2018,心動(dòng)行動(dòng),合力齊發(fā)。
萬(wàn)人計(jì)劃是周明旺總裁曾提出的三公司五到十年的計(jì)劃。2018是指,我將計(jì)劃在這次重慶董事會(huì)上提出集團(tuán)公司2018要達(dá)到萬(wàn)人的計(jì)劃。心動(dòng)行動(dòng)是指,我們這次會(huì)議已經(jīng)達(dá)到心潮澎湃、熱血沸騰的狀態(tài),已經(jīng)在為周總的萬(wàn)人計(jì)劃給力。合力齊發(fā)是指,我們的會(huì)議主題尋找為“群體老板241”服務(wù)的行動(dòng)方向,在大家的發(fā)言中,各自都找到正確的方向。我們做管理的團(tuán)隊(duì),還要團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,形成合力,讓我們每個(gè)人都變成是一個(gè)很有力量的人,讓我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很有力量的團(tuán)隊(duì),一起行動(dòng),一起出發(fā)。
讓盛隆群體老板中,不管是大老板,小老板,還是準(zhǔn)老板,都能深深地感覺(jué)到,他不是孤軍作戰(zhàn),他的背后有一支強(qiáng)大的力量支持他、幫助他、關(guān)心他、愛(ài)護(hù)他,大家在一起,共同創(chuàng)造美好,共同享受成功。
看到青巖古鎮(zhèn)的美好,學(xué)習(xí)思考建設(shè)盛隆的美好。企劃宣傳中心邢文旭向大家介紹擬建武漢大樓情況。大家心潮澎湃,熱血沸騰!
讓我們?cè)谶@激情澎湃的歲月里幸福地燃燒!
在青巖古鎮(zhèn)合影
以下為11月24日研討會(huì)上,各參會(huì)人員的發(fā)言內(nèi)容:
陳萍: 這幾天跟大家在一起開會(huì)交流學(xué)習(xí),我感觸很多。管理職能的轉(zhuǎn)變,對(duì)我們和群體老板來(lái)說(shuō)都是利好。因?yàn)槲覀冇懈嗟氖虑榭梢宰觯懈蟮陌l(fā)展空間。邢老師這一年來(lái)的收獲很多,因?yàn)樗隽撕芏嗍虑椤M醪实某砷L(zhǎng)也離不開她有更多做事的機(jī)會(huì),邊做事邊學(xué)習(xí),一邊學(xué)習(xí)一邊總結(jié),自己的收獲就會(huì)更多。所以我們能夠參與公司的發(fā)展,并且投入自己的智慧去做更多的事情是一件很幸福的事情。 尋找為群體老板241行動(dòng)的方向,我這里想到了周總5到10年的萬(wàn)人計(jì)劃和百億產(chǎn)值目標(biāo)。周總既然提出了這一宏偉的振奮人心的目標(biāo),我們相信他會(huì)為這目標(biāo)努力奮斗的,我們的行動(dòng)就是去了解他的需求,相信他,支持他,去宣傳,去幫助。想到說(shuō)到就去做,參會(huì)的每一個(gè)人馬上發(fā)信息為周總及三公司點(diǎn)贊。這就是我們的行動(dòng)。 通過(guò)參觀遵義會(huì)議的會(huì)址,了解紅軍長(zhǎng)征二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的歷史,感受到革命先烈堅(jiān)定的信念和信仰,非常感恩現(xiàn)在的幸福生活。作為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要建設(shè)好這支團(tuán)隊(duì),我想到兩個(gè)詞“信任”和“關(guān)愛(ài)”,像老總信任關(guān)愛(ài)我們一樣,去幫助關(guān)心一代一代的年輕人。在這熱血沸騰的時(shí)代,讓我們心動(dòng)行動(dòng),去創(chuàng)建美好的未來(lái)。
田瑤: 首先非常榮幸參加這次服務(wù)管理培訓(xùn)會(huì)議,能和大家一起分享,討論,學(xué)習(xí)。不管是這次的會(huì)議,還是之前被安排到管委會(huì)接待辦學(xué)習(xí),或是前段時(shí)間在外面進(jìn)行禮儀培訓(xùn)等等,我感受到的就是公司對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài),這一點(diǎn)讓我倍受感動(dòng)和鼓舞,但同時(shí)必須認(rèn)識(shí)到自己也擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任。如何將公司給予的平臺(tái)、機(jī)會(huì)和自身能力進(jìn)行最大化的利用,從而更好地服務(wù)于“群體老板241”?我總結(jié)有一下三個(gè)方面: 一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。公司在不斷發(fā)展,可是我對(duì)公司的認(rèn)知,對(duì)公司的了解是不是也與公司發(fā)展同步?在眾創(chuàng)空間日常接待管理上,我是最直接接觸到群體老板和客戶的,也是最直接可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)將公司文化、公司戰(zhàn)略、公司情況輸送給客戶的,從我這的輸出最終能否得到應(yīng)該有的效果?是否能夠讓群體老板滿意,讓客戶滿意?就是取決于我對(duì)公司發(fā)展的認(rèn)知程度和對(duì)公司戰(zhàn)略的深刻理解。所以必須要在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷理解,從而跟上群體老板服務(wù)需求。 二、改進(jìn)突破。目前在日常接待過(guò)程中,我覺(jué)得最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和服務(wù)的專業(yè)性不夠。現(xiàn)有接待人員無(wú)法滿足群體老板接待客戶需求。我們必須持續(xù)不斷引進(jìn)新的人員,新的血液,提升接待規(guī)模和質(zhì)量,包括人員的培訓(xùn)、軟環(huán)境布置、設(shè)備更新等等,我們做這一切是希望能夠達(dá)到什么效果呢?讓群體老板樂(lè)意且自豪地將客戶帶來(lái)工廠參觀,讓老板能信任我們,放心地將客戶交給我們服務(wù),我們就是要吸引群體老板多來(lái)走動(dòng),把工廠變得紅火起來(lái)。 三、踏實(shí)做事:來(lái)公司一年時(shí)間,我參與了年會(huì)、高校行、盛博會(huì)等各類活動(dòng)。就高校行活動(dòng)來(lái)說(shuō),對(duì)公司而言是宣傳,對(duì)群體老板而言是延展,對(duì)學(xué)生而言是機(jī)遇,對(duì)我而言是沉淀。能夠近距離地聽群體老板們分享他們的經(jīng)歷和收獲,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是積累和收獲。事情只有做了才會(huì)有收獲,言必行,行必果,這樣才是有意義有價(jià)值的工作。
王應(yīng)珍: 大家好,我是來(lái)自武漢財(cái)務(wù)中心的王應(yīng)珍。很榮幸能夠有機(jī)會(huì)和大家一起參加這次會(huì)議,老總第一次提出此次會(huì)議主題“尋找為‘群體老板241’服務(wù)的行動(dòng)方向”,讓我明確了此行的目的,我想結(jié)合我平時(shí)的工作內(nèi)容來(lái)談以下幾點(diǎn): 第一,很多同事都談到財(cái)務(wù)人員工作上的嚴(yán)謹(jǐn)性,就我日常接觸到的供應(yīng)商付款這一塊,我認(rèn)為在不違反大的原則下,我們應(yīng)該更多地設(shè)身處地為創(chuàng)業(yè)老板思考,更多地考慮到他們的需求,爭(zhēng)取更快更好地為他們解決問(wèn)題。 第二,關(guān)于公司快速發(fā)展,引入人才以及培養(yǎng)人才問(wèn)題。人才是一個(gè)公司的發(fā)展核心,公司的不斷發(fā)展擴(kuò)大必將需要大量的人才為之出力。在引進(jìn)人才之后更應(yīng)當(dāng)加以重任,要充分運(yùn)用公司給予的信任、財(cái)力、權(quán)力,更好地為”群體老板241“服務(wù)。 第三,就此次老總談到這次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)是由管理轉(zhuǎn)移到服務(wù)這一點(diǎn),我非常認(rèn)同。我們盛隆集團(tuán)獨(dú)特的群體老板體制,要求我們的團(tuán)隊(duì),不僅要注重管理,更多地是側(cè)重于服務(wù)。我們應(yīng)該做的,就是一步步地爭(zhēng)取更大的權(quán)力、信任與權(quán)限,用一切可用資源,為“群體老板241”做更多的事情。學(xué)習(xí)毛澤東思想,為人民服務(wù),不要小瞧自己,大膽發(fā)現(xiàn)自己的亮點(diǎn),努力發(fā)射自己的光彩。
劉久蕓: 作為集團(tuán)管理人員,如何找到為“盛隆群體老板241”服務(wù)的方向,我有兩點(diǎn)看法: 第一,要有服務(wù)的意識(shí),擺正自己的態(tài)度與位置,有正確的態(tài)度才有較強(qiáng)的行動(dòng)力,要站在營(yíng)銷老板的角度去想問(wèn)題,才能更好地幫他們解決問(wèn)題; 第二:要有為營(yíng)銷服務(wù)的能力,作為財(cái)務(wù),就是給營(yíng)銷老板作后勤保障的,他們信賴于你,你就要給他們信賴你的理由,先提升自己的業(yè)務(wù)能力,才能更好地服務(wù)營(yíng)銷,才能最大程度地為創(chuàng)業(yè)老板、為公司做出貢獻(xiàn)。 老總所提出的通過(guò)為“群體老板241”服務(wù)的行動(dòng),你將會(huì)得到更多的信任,爭(zhēng)取更大的權(quán)限,我感受很深,很幸運(yùn)今年我榮升為投融資部部長(zhǎng),老總給了我足夠的權(quán)限去和銀行洽談合作,目前工作正在有條不紊的進(jìn)行著,身處這個(gè)崗位,我的責(zé)任很重,但是我充滿信心,我一定會(huì)做得很好!
陳江鄰: 非常感謝能參加這次“盛隆電氣2017年服務(wù)管理研討會(huì)”,這幾天的會(huì)議主題和老總的講話使我激情澎湃,思想得以更新和升華,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)言,讓我學(xué)習(xí)到很多東西,獲益匪淺。 結(jié)合我在重慶公司的具體工作,談?wù)剬?duì)此次會(huì)議的理解。近年重慶公司,不管在團(tuán)隊(duì)建設(shè),還是在業(yè)績(jī)上,都有很大的發(fā)展,市場(chǎng)區(qū)域也有新的突破,對(duì)內(nèi)向區(qū)縣擴(kuò)展,對(duì)外向整個(gè)西南市場(chǎng)延伸,且已取得一定的成績(jī)。針對(duì)“尋找為‘群體老板241’服務(wù)的行動(dòng)方向”這一會(huì)議主題,我想得最多的是重慶公司“群體老板241”需要什么?什么對(duì)重慶公司“群體老板241”有利?需要什么我們就積極主動(dòng)去服務(wù)什么,我想這就是方向。而我要做的是練本事,建團(tuán)隊(duì),整合全公司資源,為重慶公司的更大更持續(xù)的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
以下為11月25日研討會(huì)上,各參會(huì)人員的發(fā)言內(nèi)容:
賀迪: 我的主要工作分兩部分。一個(gè)是視頻等資料的整理,辦公室其實(shí)相當(dāng)于公司文化輸出的一個(gè)部門,之前我有幸參與《盛隆文化讀本》前期一部分資料收集整理的工作,包括前不久老總又交辦的另外一件非常重要的事情——整理老總從創(chuàng)業(yè)開始到現(xiàn)在獲得的榮譽(yù)以及還留存下來(lái)的各種講話和圖片資料。一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)?wù)拢槐颈緲s譽(yù)證,一張紙泛黃的照片和講話稿沉淀了太多公司發(fā)展的歷史,它們是珍貴的,它們是無(wú)價(jià)的。以前有同事跟我說(shuō)有時(shí)候閱讀《盛隆之聲》會(huì)讓她熱淚盈眶,因?yàn)楣镜膹?qiáng)大讓她很驕傲和自豪。我相信這些歷史感的文化會(huì)感染更多的人。 公司的快速發(fā)展需要更多的人才來(lái)支撐服務(wù)群體老板,我希望全力以赴地挖掘更多的招聘渠道來(lái)引進(jìn)更多更優(yōu)質(zhì)的新鮮血液,來(lái)實(shí)現(xiàn)公司百年強(qiáng)盛興旺。
陳奕誠(chéng): 大家好!我是來(lái)自北京的陳奕誠(chéng)。這一次的會(huì)議議題讓我聯(lián)想到我最近在看的一本書:《王陽(yáng)明的心學(xué):知行合一》,王陽(yáng)明是在貴陽(yáng)北部修文縣龍場(chǎng)鎮(zhèn)悟出的道理。這本書是杜學(xué)穎推薦的。知指的是良知,行就是實(shí)踐。中國(guó)有今天的成就,是因?yàn)槲覀凕h有“知”,真心實(shí)意、認(rèn)真負(fù)責(zé)地為人民服務(wù),把人民美好生活的向往、中國(guó)夢(mèng),作為奮斗目標(biāo)去實(shí)踐。作為管理平臺(tái)的成員,我覺(jué)得大家可以借鑒學(xué)習(xí)“知行合一”:要有“知”,要發(fā)自內(nèi)心地真心、用心,負(fù)責(zé)任地為“群體老板241”提供服務(wù)和支持。如何“行”呢?我覺(jué)得可以引用黨章的一段話,我在這段話的基礎(chǔ)上做了一些修改: 必須堅(jiān)持以為“群體老板241”服務(wù)為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享理念。各項(xiàng)工作都要把有利于發(fā)展“群體老板241”的服務(wù)、有利于增強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)、有利于提高大家的幸福感,作為總的出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)! 盛隆發(fā)展成果由全體盛隆人共享! 各位同事現(xiàn)在做的事情、工作都是為了美好生活而奮斗,這個(gè)過(guò)程是一個(gè)澎湃的福流,希望大家盡情享受,謝謝!
王堂鑫: 盛隆電氣2017服務(wù)管理研討會(huì)在貴州開始進(jìn)行了,老總一個(gè)一個(gè)的主題和標(biāo)題,一步一步地引導(dǎo)我們明白,現(xiàn)階段公司為群體老板服務(wù)的決心和信心,讓我們明確了今后工作的方向和目標(biāo)。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我的思想也有了完全的改變和提升。 首先,這次會(huì)議精神與以往不同。以前的會(huì)議多是以管理為主,管理人員的工作是通過(guò)所謂的“管”去開展,思想上讓大家覺(jué)得有“管理”和“被管理”的感覺(jué),工作起來(lái)有對(duì)立的一面。這次完全改變,以“服務(wù)”為指導(dǎo)思想,管理人員所做的事情就是以服務(wù)為主,與老板們的行動(dòng)方向是一致的,目標(biāo)是一致的,最終想達(dá)到的效果也是一致的。大家沒(méi)有隔閡,心往一處想,勁往一處使,是完全平等和一體的。 第二,通過(guò)我們的服務(wù)工作,一是支持了老板們的工作,同時(shí)我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中與老板們?nèi)谇⒌叵嗵帲习鍌兊墓ぷ鬟^(guò)程、工作經(jīng)歷完全地展現(xiàn)在我們面前,我們也一步一步、一層一層地了解和體會(huì)了他們工作中的經(jīng)歷和困苦,有了深層次的理解,換位思想就不是那么的不易,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中,我們自己也得到了鍛煉和提高,并且成長(zhǎng)得更快。這也是老總所說(shuō)的,可以爭(zhēng)取公司更多的信任,更大的權(quán)限,為群體老板做更多的、更大的事情,使自己的能力得到發(fā)揮和提升,地位得到改變。 第三,通過(guò)參觀息烽集中營(yíng),我們切身地感受到革命先烈為了自己的信念,改變中國(guó)的現(xiàn)狀,為了人民的幸福生活,寧愿受盡磨難,甚至是拋頭顱,灑熱血,在中國(guó)和世界的歷史上寫下永遠(yuǎn)不可磨滅的篇章。我們公司一直通過(guò)文化制度的建設(shè),在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟著時(shí)代的步伐,讓所有盛隆人深切地感受到,在盛隆是“工作美好的天地,生活美好的樂(lè)園”,讓我們每個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)這份美好,為了這份理想和信念,并且幸福地工作和生活著,不斷地去燃燒自己。 第四,我自己通過(guò)這次的學(xué)習(xí),思想上又有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中將“服務(wù)”的思想切實(shí)地應(yīng)用出去,對(duì)待身邊的每位同志,用自己的能力去幫助他們,帶動(dòng)他們,服務(wù)于我的工作,服務(wù)于大家,服務(wù)于群體老板們。
邱甜甜 陽(yáng)光透過(guò)樹梢照射在我們身上,在這歷史久遠(yuǎn),風(fēng)景如畫的青巖古鎮(zhèn),聆聽老總的講話,和大家一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,就是在追求美好,創(chuàng)造美好。盛隆總是帶給我奇跡,帶給我勇氣,帶給我意想不到的驚喜,我要將這種美好繼續(xù)傳遞。這次會(huì)議收獲無(wú)窮,我將帶著強(qiáng)大動(dòng)力努力前行,在盛隆遇見(jiàn)最美好的自己。
陶燕鴿 大家好,我是陶燕鴿,這次能到貴州來(lái)開會(huì)是十分高興的。在這幾天的會(huì)議中,學(xué)到了很多東西:人文、地理、歷史等,自己的思想意識(shí)又提升了一個(gè)高度。回到北京之后,我會(huì)把這幾天的會(huì)議精神毫無(wú)保留地宣傳給北京財(cái)務(wù)的同事,更快更好地服務(wù)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
邢文旭 老總今天提到“2018心動(dòng)行動(dòng),合力齊發(fā)”,展望一下2018年,確實(shí)有許多值得關(guān)注的點(diǎn)。 第一,2018年是十一屆三中全會(huì)召開40周年,十一屆三中全會(huì)拉開了改革開放的序幕,新華社曾將盛隆電氣推介為“改革開放后的第一批民營(yíng)企業(yè)”,目前已經(jīng)有長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等媒體在聯(lián)系我們收集相關(guān)材料,計(jì)劃以盛隆電氣的發(fā)展史來(lái)深刻剖析改革開放四十年的突出成績(jī)。所以2018年,服務(wù)管理平臺(tái)有太多工作需要向社會(huì)各界去展示。 第二,今天和大家介紹集團(tuán)擬建的武漢大樓,從大家興奮的眼神中能感受到大家對(duì)大樓的期待,所以我們也一定會(huì)加快進(jìn)度,力爭(zhēng)在2018年使大樓建設(shè)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為2019年5月13日集團(tuán)40周年慶獻(xiàn)禮。 第三,今天老總對(duì)青巖古鎮(zhèn)的街道、建筑、飲食、房屋等細(xì)節(jié)贊不絕口,歸根結(jié)底,是在稱贊古鎮(zhèn)的文化。類似的古鎮(zhèn)有很多,但就因?yàn)榍鄮r古鎮(zhèn)有獨(dú)特的歷史文化,不管是云貴地區(qū)第一個(gè)科舉狀元,還是這里的道教文化,都能讓人印象深刻,感覺(jué)與眾不同。以此結(jié)合我們的工作,生產(chǎn)配電設(shè)備的車間有很多,但因?yàn)槿后w老板、盛隆大學(xué)等獨(dú)具特色的企業(yè)文化,讓客戶在參觀完我們的工廠后,也會(huì)有著與眾不同、印象深刻的感覺(jué)。所以在開展服務(wù)管理工作過(guò)程中,注重對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)宣傳,同樣也有著非常重要的作用。
尾聲
各位同事大家好!盛隆電氣2017 服務(wù)管理研討會(huì),簡(jiǎn)稱:服務(wù)盛隆遵義會(huì)議。服務(wù)盛隆遵義會(huì)議圓滿結(jié)束。會(huì)議取得圓滿成功。一個(gè)高潮接著一個(gè)高潮,大家開得熱血沸騰,心潮澎湃。尤其是在最后時(shí)刻,王彩搶來(lái)導(dǎo)游的話筒 ,朗誦了自己對(duì)會(huì)議總結(jié)的一首詩(shī),把會(huì)議推上了巔峰,為本次會(huì)議劃上了圓滿句號(hào)。
在貴陽(yáng)火車站,大家分享了王彩的詩(shī)句,我也對(duì)王彩詩(shī)句中最后一句中的兩個(gè)字 “我”“你”作了點(diǎn)評(píng)。我的人生體驗(yàn)是,我和你是自己一輩子要去面對(duì)的生活和工作,把我和你做好了,一定會(huì)是一個(gè)成功的人生。
這次會(huì)議開得很好,我很開心,我很感謝,我很感動(dòng),我很感恩!年輕的朋友們,盛隆是我們的,也是你們的,但是,歸根結(jié)底是你們的。2018 一定是大家成長(zhǎng)成功的年份,期盼在2018 服務(wù)管理研討會(huì)上聽到更多更美的詩(shī)歌,看到更多陽(yáng)光燦爛的笑容!同學(xué)們?cè)僖?jiàn)!
——謝元德于貴陽(yáng)至武漢的動(dòng)車上
初來(lái)貴州洗心靈
感激革命先烈情
大膽行動(dòng)提能力
支持服務(wù)定升級(jí)
實(shí)現(xiàn)盛隆萬(wàn)人計(jì)
燃燒我來(lái)幸福你
——王彩
11月25日,盛隆電氣集團(tuán)2017年服務(wù)管理研討會(huì)在青巖古鎮(zhèn)召開。董事長(zhǎng)謝元德在會(huì)議上發(fā)表講話:
今天,是會(huì)議的第四天,也是會(huì)議的最后一天,我想了一下,今天提出本次會(huì)議的第三個(gè)小標(biāo)題:萬(wàn)人計(jì)劃,2018,心動(dòng)行動(dòng),合力齊發(fā)。
萬(wàn)人計(jì)劃是周明旺總裁曾提出的三公司五到十年的計(jì)劃。2018是指,我將計(jì)劃在這次重慶董事會(huì)上提出集團(tuán)公司2018要達(dá)到萬(wàn)人的計(jì)劃。心動(dòng)行動(dòng)是指,我們這次會(huì)議已經(jīng)達(dá)到心潮澎湃、熱血沸騰的狀態(tài),已經(jīng)在為周總的萬(wàn)人計(jì)劃給力。合力齊發(fā)是指,我們的會(huì)議主題尋找為“群體老板241”服務(wù)的行動(dòng)方向,在大家的發(fā)言中,各自都找到正確的方向。我們做管理的團(tuán)隊(duì),還要團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,形成合力,讓我們每個(gè)人都變成是一個(gè)很有力量的人,讓我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很有力量的團(tuán)隊(duì),一起行動(dòng),一起出發(fā)。
讓盛隆群體老板中,不管是大老板,小老板,還是準(zhǔn)老板,都能深深地感覺(jué)到,他不是孤軍作戰(zhàn),他的背后有一支強(qiáng)大的力量支持他、幫助他、關(guān)心他、愛(ài)護(hù)他,大家在一起,共同創(chuàng)造美好,共同享受成功。
看到青巖古鎮(zhèn)的美好,學(xué)習(xí)思考建設(shè)盛隆的美好。企劃宣傳中心邢文旭向大家介紹擬建武漢大樓情況。大家心潮澎湃,熱血沸騰!
讓我們?cè)谶@激情澎湃的歲月里幸福地燃燒!
在青巖古鎮(zhèn)合影
以下為11月24日研討會(huì)上,各參會(huì)人員的發(fā)言內(nèi)容:
陳萍: 這幾天跟大家在一起開會(huì)交流學(xué)習(xí),我感觸很多。管理職能的轉(zhuǎn)變,對(duì)我們和群體老板來(lái)說(shuō)都是利好。因?yàn)槲覀冇懈嗟氖虑榭梢宰觯懈蟮陌l(fā)展空間。邢老師這一年來(lái)的收獲很多,因?yàn)樗隽撕芏嗍虑椤M醪实某砷L(zhǎng)也離不開她有更多做事的機(jī)會(huì),邊做事邊學(xué)習(xí),一邊學(xué)習(xí)一邊總結(jié),自己的收獲就會(huì)更多。所以我們能夠參與公司的發(fā)展,并且投入自己的智慧去做更多的事情是一件很幸福的事情。 尋找為群體老板241行動(dòng)的方向,我這里想到了周總5到10年的萬(wàn)人計(jì)劃和百億產(chǎn)值目標(biāo)。周總既然提出了這一宏偉的振奮人心的目標(biāo),我們相信他會(huì)為這目標(biāo)努力奮斗的,我們的行動(dòng)就是去了解他的需求,相信他,支持他,去宣傳,去幫助。想到說(shuō)到就去做,參會(huì)的每一個(gè)人馬上發(fā)信息為周總及三公司點(diǎn)贊。這就是我們的行動(dòng)。 通過(guò)參觀遵義會(huì)議的會(huì)址,了解紅軍長(zhǎng)征二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的歷史,感受到革命先烈堅(jiān)定的信念和信仰,非常感恩現(xiàn)在的幸福生活。作為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要建設(shè)好這支團(tuán)隊(duì),我想到兩個(gè)詞“信任”和“關(guān)愛(ài)”,像老總信任關(guān)愛(ài)我們一樣,去幫助關(guān)心一代一代的年輕人。在這熱血沸騰的時(shí)代,讓我們心動(dòng)行動(dòng),去創(chuàng)建美好的未來(lái)。
田瑤: 首先非常榮幸參加這次服務(wù)管理培訓(xùn)會(huì)議,能和大家一起分享,討論,學(xué)習(xí)。不管是這次的會(huì)議,還是之前被安排到管委會(huì)接待辦學(xué)習(xí),或是前段時(shí)間在外面進(jìn)行禮儀培訓(xùn)等等,我感受到的就是公司對(duì)我的信任和關(guān)愛(ài),這一點(diǎn)讓我倍受感動(dòng)和鼓舞,但同時(shí)必須認(rèn)識(shí)到自己也擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任。如何將公司給予的平臺(tái)、機(jī)會(huì)和自身能力進(jìn)行最大化的利用,從而更好地服務(wù)于“群體老板241”?我總結(jié)有一下三個(gè)方面: 一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。公司在不斷發(fā)展,可是我對(duì)公司的認(rèn)知,對(duì)公司的了解是不是也與公司發(fā)展同步?在眾創(chuàng)空間日常接待管理上,我是最直接接觸到群體老板和客戶的,也是最直接可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)將公司文化、公司戰(zhàn)略、公司情況輸送給客戶的,從我這的輸出最終能否得到應(yīng)該有的效果?是否能夠讓群體老板滿意,讓客戶滿意?就是取決于我對(duì)公司發(fā)展的認(rèn)知程度和對(duì)公司戰(zhàn)略的深刻理解。所以必須要在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷理解,從而跟上群體老板服務(wù)需求。 二、改進(jìn)突破。目前在日常接待過(guò)程中,我覺(jué)得最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和服務(wù)的專業(yè)性不夠。現(xiàn)有接待人員無(wú)法滿足群體老板接待客戶需求。我們必須持續(xù)不斷引進(jìn)新的人員,新的血液,提升接待規(guī)模和質(zhì)量,包括人員的培訓(xùn)、軟環(huán)境布置、設(shè)備更新等等,我們做這一切是希望能夠達(dá)到什么效果呢?讓群體老板樂(lè)意且自豪地將客戶帶來(lái)工廠參觀,讓老板能信任我們,放心地將客戶交給我們服務(wù),我們就是要吸引群體老板多來(lái)走動(dòng),把工廠變得紅火起來(lái)。 三、踏實(shí)做事:來(lái)公司一年時(shí)間,我參與了年會(huì)、高校行、盛博會(huì)等各類活動(dòng)。就高校行活動(dòng)來(lái)說(shuō),對(duì)公司而言是宣傳,對(duì)群體老板而言是延展,對(duì)學(xué)生而言是機(jī)遇,對(duì)我而言是沉淀。能夠近距離地聽群體老板們分享他們的經(jīng)歷和收獲,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是積累和收獲。事情只有做了才會(huì)有收獲,言必行,行必果,這樣才是有意義有價(jià)值的工作。
王應(yīng)珍: 大家好,我是來(lái)自武漢財(cái)務(wù)中心的王應(yīng)珍。很榮幸能夠有機(jī)會(huì)和大家一起參加這次會(huì)議,老總第一次提出此次會(huì)議主題“尋找為‘群體老板241’服務(wù)的行動(dòng)方向”,讓我明確了此行的目的,我想結(jié)合我平時(shí)的工作內(nèi)容來(lái)談以下幾點(diǎn): 第一,很多同事都談到財(cái)務(wù)人員工作上的嚴(yán)謹(jǐn)性,就我日常接觸到的供應(yīng)商付款這一塊,我認(rèn)為在不違反大的原則下,我們應(yīng)該更多地設(shè)身處地為創(chuàng)業(yè)老板思考,更多地考慮到他們的需求,爭(zhēng)取更快更好地為他們解決問(wèn)題。 第二,關(guān)于公司快速發(fā)展,引入人才以及培養(yǎng)人才問(wèn)題。人才是一個(gè)公司的發(fā)展核心,公司的不斷發(fā)展擴(kuò)大必將需要大量的人才為之出力。在引進(jìn)人才之后更應(yīng)當(dāng)加以重任,要充分運(yùn)用公司給予的信任、財(cái)力、權(quán)力,更好地為”群體老板241“服務(wù)。 第三,就此次老總談到這次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)是由管理轉(zhuǎn)移到服務(wù)這一點(diǎn),我非常認(rèn)同。我們盛隆集團(tuán)獨(dú)特的群體老板體制,要求我們的團(tuán)隊(duì),不僅要注重管理,更多地是側(cè)重于服務(wù)。我們應(yīng)該做的,就是一步步地爭(zhēng)取更大的權(quán)力、信任與權(quán)限,用一切可用資源,為“群體老板241”做更多的事情。學(xué)習(xí)毛澤東思想,為人民服務(wù),不要小瞧自己,大膽發(fā)現(xiàn)自己的亮點(diǎn),努力發(fā)射自己的光彩。
劉久蕓: 作為集團(tuán)管理人員,如何找到為“盛隆群體老板241”服務(wù)的方向,我有兩點(diǎn)看法: 第一,要有服務(wù)的意識(shí),擺正自己的態(tài)度與位置,有正確的態(tài)度才有較強(qiáng)的行動(dòng)力,要站在營(yíng)銷老板的角度去想問(wèn)題,才能更好地幫他們解決問(wèn)題; 第二:要有為營(yíng)銷服務(wù)的能力,作為財(cái)務(wù),就是給營(yíng)銷老板作后勤保障的,他們信賴于你,你就要給他們信賴你的理由,先提升自己的業(yè)務(wù)能力,才能更好地服務(wù)營(yíng)銷,才能最大程度地為創(chuàng)業(yè)老板、為公司做出貢獻(xiàn)。 老總所提出的通過(guò)為“群體老板241”服務(wù)的行動(dòng),你將會(huì)得到更多的信任,爭(zhēng)取更大的權(quán)限,我感受很深,很幸運(yùn)今年我榮升為投融資部部長(zhǎng),老總給了我足夠的權(quán)限去和銀行洽談合作,目前工作正在有條不紊的進(jìn)行著,身處這個(gè)崗位,我的責(zé)任很重,但是我充滿信心,我一定會(huì)做得很好!
陳江鄰: 非常感謝能參加這次“盛隆電氣2017年服務(wù)管理研討會(huì)”,這幾天的會(huì)議主題和老總的講話使我激情澎湃,思想得以更新和升華,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)言,讓我學(xué)習(xí)到很多東西,獲益匪淺。 結(jié)合我在重慶公司的具體工作,談?wù)剬?duì)此次會(huì)議的理解。近年重慶公司,不管在團(tuán)隊(duì)建設(shè),還是在業(yè)績(jī)上,都有很大的發(fā)展,市場(chǎng)區(qū)域也有新的突破,對(duì)內(nèi)向區(qū)縣擴(kuò)展,對(duì)外向整個(gè)西南市場(chǎng)延伸,且已取得一定的成績(jī)。針對(duì)“尋找為‘群體老板241’服務(wù)的行動(dòng)方向”這一會(huì)議主題,我想得最多的是重慶公司“群體老板241”需要什么?什么對(duì)重慶公司“群體老板241”有利?需要什么我們就積極主動(dòng)去服務(wù)什么,我想這就是方向。而我要做的是練本事,建團(tuán)隊(duì),整合全公司資源,為重慶公司的更大更持續(xù)的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
以下為11月25日研討會(huì)上,各參會(huì)人員的發(fā)言內(nèi)容:
賀迪: 我的主要工作分兩部分。一個(gè)是視頻等資料的整理,辦公室其實(shí)相當(dāng)于公司文化輸出的一個(gè)部門,之前我有幸參與《盛隆文化讀本》前期一部分資料收集整理的工作,包括前不久老總又交辦的另外一件非常重要的事情——整理老總從創(chuàng)業(yè)開始到現(xiàn)在獲得的榮譽(yù)以及還留存下來(lái)的各種講話和圖片資料。一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)?wù)拢槐颈緲s譽(yù)證,一張紙泛黃的照片和講話稿沉淀了太多公司發(fā)展的歷史,它們是珍貴的,它們是無(wú)價(jià)的。以前有同事跟我說(shuō)有時(shí)候閱讀《盛隆之聲》會(huì)讓她熱淚盈眶,因?yàn)楣镜膹?qiáng)大讓她很驕傲和自豪。我相信這些歷史感的文化會(huì)感染更多的人。 公司的快速發(fā)展需要更多的人才來(lái)支撐服務(wù)群體老板,我希望全力以赴地挖掘更多的招聘渠道來(lái)引進(jìn)更多更優(yōu)質(zhì)的新鮮血液,來(lái)實(shí)現(xiàn)公司百年強(qiáng)盛興旺。
陳奕誠(chéng): 大家好!我是來(lái)自北京的陳奕誠(chéng)。這一次的會(huì)議議題讓我聯(lián)想到我最近在看的一本書:《王陽(yáng)明的心學(xué):知行合一》,王陽(yáng)明是在貴陽(yáng)北部修文縣龍場(chǎng)鎮(zhèn)悟出的道理。這本書是杜學(xué)穎推薦的。知指的是良知,行就是實(shí)踐。中國(guó)有今天的成就,是因?yàn)槲覀凕h有“知”,真心實(shí)意、認(rèn)真負(fù)責(zé)地為人民服務(wù),把人民美好生活的向往、中國(guó)夢(mèng),作為奮斗目標(biāo)去實(shí)踐。作為管理平臺(tái)的成員,我覺(jué)得大家可以借鑒學(xué)習(xí)“知行合一”:要有“知”,要發(fā)自內(nèi)心地真心、用心,負(fù)責(zé)任地為“群體老板241”提供服務(wù)和支持。如何“行”呢?我覺(jué)得可以引用黨章的一段話,我在這段話的基礎(chǔ)上做了一些修改: 必須堅(jiān)持以為“群體老板241”服務(wù)為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享理念。各項(xiàng)工作都要把有利于發(fā)展“群體老板241”的服務(wù)、有利于增強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)、有利于提高大家的幸福感,作為總的出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)! 盛隆發(fā)展成果由全體盛隆人共享! 各位同事現(xiàn)在做的事情、工作都是為了美好生活而奮斗,這個(gè)過(guò)程是一個(gè)澎湃的福流,希望大家盡情享受,謝謝!
王堂鑫: 盛隆電氣2017服務(wù)管理研討會(huì)在貴州開始進(jìn)行了,老總一個(gè)一個(gè)的主題和標(biāo)題,一步一步地引導(dǎo)我們明白,現(xiàn)階段公司為群體老板服務(wù)的決心和信心,讓我們明確了今后工作的方向和目標(biāo)。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我的思想也有了完全的改變和提升。 首先,這次會(huì)議精神與以往不同。以前的會(huì)議多是以管理為主,管理人員的工作是通過(guò)所謂的“管”去開展,思想上讓大家覺(jué)得有“管理”和“被管理”的感覺(jué),工作起來(lái)有對(duì)立的一面。這次完全改變,以“服務(wù)”為指導(dǎo)思想,管理人員所做的事情就是以服務(wù)為主,與老板們的行動(dòng)方向是一致的,目標(biāo)是一致的,最終想達(dá)到的效果也是一致的。大家沒(méi)有隔閡,心往一處想,勁往一處使,是完全平等和一體的。 第二,通過(guò)我們的服務(wù)工作,一是支持了老板們的工作,同時(shí)我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中與老板們?nèi)谇⒌叵嗵帲习鍌兊墓ぷ鬟^(guò)程、工作經(jīng)歷完全地展現(xiàn)在我們面前,我們也一步一步、一層一層地了解和體會(huì)了他們工作中的經(jīng)歷和困苦,有了深層次的理解,換位思想就不是那么的不易,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中,我們自己也得到了鍛煉和提高,并且成長(zhǎng)得更快。這也是老總所說(shuō)的,可以爭(zhēng)取公司更多的信任,更大的權(quán)限,為群體老板做更多的、更大的事情,使自己的能力得到發(fā)揮和提升,地位得到改變。 第三,通過(guò)參觀息烽集中營(yíng),我們切身地感受到革命先烈為了自己的信念,改變中國(guó)的現(xiàn)狀,為了人民的幸福生活,寧愿受盡磨難,甚至是拋頭顱,灑熱血,在中國(guó)和世界的歷史上寫下永遠(yuǎn)不可磨滅的篇章。我們公司一直通過(guò)文化制度的建設(shè),在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟著時(shí)代的步伐,讓所有盛隆人深切地感受到,在盛隆是“工作美好的天地,生活美好的樂(lè)園”,讓我們每個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)這份美好,為了這份理想和信念,并且幸福地工作和生活著,不斷地去燃燒自己。 第四,我自己通過(guò)這次的學(xué)習(xí),思想上又有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中將“服務(wù)”的思想切實(shí)地應(yīng)用出去,對(duì)待身邊的每位同志,用自己的能力去幫助他們,帶動(dòng)他們,服務(wù)于我的工作,服務(wù)于大家,服務(wù)于群體老板們。
邱甜甜 陽(yáng)光透過(guò)樹梢照射在我們身上,在這歷史久遠(yuǎn),風(fēng)景如畫的青巖古鎮(zhèn),聆聽老總的講話,和大家一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,就是在追求美好,創(chuàng)造美好。盛隆總是帶給我奇跡,帶給我勇氣,帶給我意想不到的驚喜,我要將這種美好繼續(xù)傳遞。這次會(huì)議收獲無(wú)窮,我將帶著強(qiáng)大動(dòng)力努力前行,在盛隆遇見(jiàn)最美好的自己。
陶燕鴿 大家好,我是陶燕鴿,這次能到貴州來(lái)開會(huì)是十分高興的。在這幾天的會(huì)議中,學(xué)到了很多東西:人文、地理、歷史等,自己的思想意識(shí)又提升了一個(gè)高度。回到北京之后,我會(huì)把這幾天的會(huì)議精神毫無(wú)保留地宣傳給北京財(cái)務(wù)的同事,更快更好地服務(wù)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
邢文旭 老總今天提到“2018心動(dòng)行動(dòng),合力齊發(fā)”,展望一下2018年,確實(shí)有許多值得關(guān)注的點(diǎn)。 第一,2018年是十一屆三中全會(huì)召開40周年,十一屆三中全會(huì)拉開了改革開放的序幕,新華社曾將盛隆電氣推介為“改革開放后的第一批民營(yíng)企業(yè)”,目前已經(jīng)有長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等媒體在聯(lián)系我們收集相關(guān)材料,計(jì)劃以盛隆電氣的發(fā)展史來(lái)深刻剖析改革開放四十年的突出成績(jī)。所以2018年,服務(wù)管理平臺(tái)有太多工作需要向社會(huì)各界去展示。 第二,今天和大家介紹集團(tuán)擬建的武漢大樓,從大家興奮的眼神中能感受到大家對(duì)大樓的期待,所以我們也一定會(huì)加快進(jìn)度,力爭(zhēng)在2018年使大樓建設(shè)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為2019年5月13日集團(tuán)40周年慶獻(xiàn)禮。 第三,今天老總對(duì)青巖古鎮(zhèn)的街道、建筑、飲食、房屋等細(xì)節(jié)贊不絕口,歸根結(jié)底,是在稱贊古鎮(zhèn)的文化。類似的古鎮(zhèn)有很多,但就因?yàn)榍鄮r古鎮(zhèn)有獨(dú)特的歷史文化,不管是云貴地區(qū)第一個(gè)科舉狀元,還是這里的道教文化,都能讓人印象深刻,感覺(jué)與眾不同。以此結(jié)合我們的工作,生產(chǎn)配電設(shè)備的車間有很多,但因?yàn)槿后w老板、盛隆大學(xué)等獨(dú)具特色的企業(yè)文化,讓客戶在參觀完我們的工廠后,也會(huì)有著與眾不同、印象深刻的感覺(jué)。所以在開展服務(wù)管理工作過(guò)程中,注重對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)宣傳,同樣也有著非常重要的作用。
尾聲
各位同事大家好!盛隆電氣2017 服務(wù)管理研討會(huì),簡(jiǎn)稱:服務(wù)盛隆遵義會(huì)議。服務(wù)盛隆遵義會(huì)議圓滿結(jié)束。會(huì)議取得圓滿成功。一個(gè)高潮接著一個(gè)高潮,大家開得熱血沸騰,心潮澎湃。尤其是在最后時(shí)刻,王彩搶來(lái)導(dǎo)游的話筒 ,朗誦了自己對(duì)會(huì)議總結(jié)的一首詩(shī),把會(huì)議推上了巔峰,為本次會(huì)議劃上了圓滿句號(hào)。
在貴陽(yáng)火車站,大家分享了王彩的詩(shī)句,我也對(duì)王彩詩(shī)句中最后一句中的兩個(gè)字 “我”“你”作了點(diǎn)評(píng)。我的人生體驗(yàn)是,我和你是自己一輩子要去面對(duì)的生活和工作,把我和你做好了,一定會(huì)是一個(gè)成功的人生。
這次會(huì)議開得很好,我很開心,我很感謝,我很感動(dòng),我很感恩!年輕的朋友們,盛隆是我們的,也是你們的,但是,歸根結(jié)底是你們的。2018 一定是大家成長(zhǎng)成功的年份,期盼在2018 服務(wù)管理研討會(huì)上聽到更多更美的詩(shī)歌,看到更多陽(yáng)光燦爛的笑容!同學(xué)們?cè)僖?jiàn)!
——謝元德于貴陽(yáng)至武漢的動(dòng)車上
初來(lái)貴州洗心靈
感激革命先烈情
大膽行動(dòng)提能力
支持服務(wù)定升級(jí)
實(shí)現(xiàn)盛隆萬(wàn)人計(jì)
燃燒我來(lái)幸福你
——王彩